Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar
Suscríbete: Google Podcasts | Spotify | RSS
Después de la noticia del pasado día 7 de noviembre de que desde Whatsapp my business se podrá subir un catálogo de nuestros productos hemos visto buen momento para hablar de la herramienta, no solo vamos a hablar de como instalarla y usarla, sino que vamos a dar estrategias y ejemplos de como usarlo de manera efectiva.
Pero antes habrán hecho algo esta gentuza esta semana?
Diegol By Business: En su salsa con el spam de su nuevo post de cupones de descuento con URL en Woocommerce. Esta jugando un poco con las texturas con Ads internaciones y preparando charlas, se cree ya gurú.
Cristian By Car: Se ha sacado el carnet de conducir para ir por Pozo estrecho. Sigue trabajando el contenido en Eco Swap tanto con enlaces como con contenido y el pobre ha tenido un examen, semana muy dura.
Whatsapp como estrategia de Marketing Digital
Antes de trabajar con los contactos es importante instalarlo de la manera correcta para aprovecharlo bien desde el principio, tendremos que tener en cuenta las siguientes cuestiones:
- Solo puedes tener uno: el business o el normal. Al descargartelo te lo sustituye. Esta atnto en Android como aunque no lo parezca cumplimos la rgpd.
- Puedes crear categorías o etiquetas para hacer grupos: clientes de tipos, potenciales clientes(prospectos), proveedores, etc
- Necesitas que el contacto y tú lo guardéis en vuestra agenda, sino no le peudes mansar mensajes grupales, ver los estados, etc
- Trabaja bien tu perfil: PON TODOS LOS DATOS DE TU EMPRESA BIEN EXPLICADO (Ubicación, web, horario, a lo que nos dedicamos, descripciones y lo nuevo: productos)
- Verifica el tu cuenta los más rápido posible
Acciones que podemos hacer con los clientes
- Mandar mensajes automatizados personalizados: por ejemplo cuando no estás, o para ganar tiempo decir que en un minuto estamos apra atenderle, si pregunta por cierto producto, etc
- Enviar mensajes masivos: Cuando envias un mensaje masivo a todos tus clientes solo ven que se lo has mandado a esa persona. También puedes seleccionar las personas del grupo a las que les mandas el mensaje
- Es un trato muy cercano y personalizado, esto hace que aumente la conversión y diferenciarte de los grandes marketplaces
- Whatsapp my business tiene la mayor tasa de apertura! Conoces a alguien que lo lea un Whatsapp, además cada vez más gente ve los estados.
- Tener el chat a whatsapp business en tu página web para tener contactos nuevos que no hayan consumido en tu tienda.
- Whatsapp Business para Ecommerce
Whatsapp my Business para 2020
- Poderte pagar a traves de whatsapp
- Publicidad en los estados de whatsapp
- API en la app de whatsapp
- Ya podemos subir el catalogo de productos
Todo esto teniendo en cuenta que Facebook, ya tiene control sobre lo que vemos para entretenernos, contenido que consumimos, qué compramos, como lo compramos, que hacemos las 24 horas del día, ahora también va controlar las relaciones de empresa/organización.
Por supuesto en el episodio muchos más trucos, ejemplos y divagaciones varias!
Deja un comentario